東大阪市・長瀬駅徒歩1分の歯科・歯医者

3.予防専門ルームの設置

歯科医院に歯の治療に来る患者様はこちらが最新の注意を払っても、必ず痛い思いをしてしまいます。患者様は痛いと歯科医院に来ることが嫌になります。

嫌になると、嫌な顔、痛そうな顔になってしまいます。私は、患者様の痛そうな顔を見るのが嫌なんです。患者様の笑顔をたくさん、みたいのです。

「患者様の笑顔をたくさん見るために、治療中心の歯科医院から予防中心の歯科医院になろう！」と決めました。

予防中心の歯科医院になるために、今西歯科医院には治療を予防用の半個室のケアルームを２室作ったのです。

予防用の半個室のケアールームです。真っ白なチェアー、あたたかな光の中で気持ちよく予防を受けていただくことができます。

4.チューチュークラブ

子育て支援の気持ちをこめて…

今西歯科医院では、子育て真っ最中のお母様や御家族の方も、お子様とご一緒に来院されても大丈夫です。お子様がワクワク楽しく遊べるキッズスペースがあります。こちらで楽しんでもらうことで“怖い”というイメージから“楽しい、また行きたい”と大好評です。

しかし、子供であれば、まだまだ、健康なお口を作っていくことができるのです。これから成人になる子供のお口を健康に保っていくことは私たちの使命だと考えています。

そのために、今西歯科医院では「チューチュークラブ」を作りました。これは０歳から１２歳までの子供が健康な歯を守るために、痛いところがなくても、３ヶ月に１度、定期的に予防処置を受ける会です。
入会金は無料です。しかも、様々な入会特典があります。この会に参加することで、多くのお子さんが歯科医院に楽しく、来てくれることができれば、嬉しく思います。

5.きちんと説明してくれる歯科医院

私がこれまで見てきた多くの歯科医院では、十分な説明を患者様にしているとはいえませんでした。また、多くの患者様が「もっと説明して欲しい」　「先生にはわからないことを聞きづらい」といった悩みを抱えているのを目にしてきました。

「自分が開業するときには、患者様にわかりやすい説明と十分な説明をするようにしよう！」と強く決意していました。

ですので、今西歯科医院では、患者様にわかりやすい説明、十分な説明を提供するために、以下のような取り組みをしております。

(1) お口の詳しい資料

歯科医師からどんなに、お口の状態について説明されても、口頭での説明だけでは、患者様には伝わりません。

ですから、今西歯科医院ではソフトを活用し、
患者様のお口の中の状況がビジュアル的にわかる資料を作成し、お渡ししております。

また、初診時には患者様のお口の中の写真をデジタルカメラで撮影し、それをみていただくことで、お口の中についての理解を深めていただいております。

「こんなの初めて、もらったー」
「凄い、わかりやすーい」
「自分の口の中って、こんな状況だったんですねー」
と患者様にも好評です。

患者様のお口の状況を写真入で説明した
「お口のノート」。これにより、
現在の状況を深く理解することができます。

(2) カウンセリングルームとトリートメントコーディネーター

しかし、いくらどんなにわかりやすい資料をお渡ししても、患者様にはわからないところもあります。しかし、聞ける人が患者様にはいないことが多いのです。

そのような方のために、当院では、カウンセリングに力を入れております。専用のカウンセリングルームを1部屋、カウンセリングを担当するトリートメントコーディネーターをご用意しております。

これまでは、「恥ずかしくて、ドクターには聞けない」「他の患者さんに聞かれるのが恥ずかしくて、聞けない」「何がわからないんだか、わからない」などの悩みを抱えていらっしゃった方から、大変、喜ばれているシステムです。

皆さんも、分からないことがあれば、トリートメントコーディネーターにどんどん聞いてみてください。

このように、今西歯科医院では、わかりやすい説明と十分な説明により、患者様の不安を最小限に抑えるようにしております。